About Us
Who We Are
আমাদের সম্পর্কে | RangRiwaj
ফ্যাশনের নতুন ঠিকানা!
RangRiwaj.com হল আপনার স্টাইল ও ফ্যাশনের আদর্শ গন্তব্য। আমরা বাংলার ঐতিহ্য ও আধুনিকতার সমন্বয়ে এমন পণ্য সরবরাহ করি যা আপনার ব্যক্তিত্বকে আরও উজ্জ্বল করে তোলে।
আমাদের লক্ষ্য
আমাদের প্রধান লক্ষ্য হল গ্রাহকদের জন্য মানসম্মত, ট্রেন্ডি এবং ইউনিক ফ্যাশন পণ্য সরবরাহ করা। আমরা দেশীয় ও আন্তর্জাতিক ট্রেন্ডের সাথে তাল মিলিয়ে চলে, যাতে আপনি পান সেরা অভিজ্ঞতা।
আমরা যা অফার করি
🔹 ট্রেন্ডি ও ঐতিহ্যবাহী পোশাক
🔹 এক্সক্লুসিভ গহনা ও অ্যাক্সেসরিজ
🔹 মানসম্মত বিউটি ও কসমেটিকস পণ্য
🔹 সাশ্রয়ী দামে প্রিমিয়াম মানের সামগ্রী
কেন আমাদের নির্বাচন করবেন?
✅ ১০০% অরিজিনাল ও মানসম্মত পণ্য
✅ সাশ্রয়ী মূল্য ও আকর্ষণীয় অফার
✅ সহজ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি
✅ দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য হোম ডেলিভারি
যোগাযোগ করুন
📍 ঠিকানা: কৃষ্ণনগর, বীরগঞ্জ, দিনাজপুর
📞 ফোন: +৮৮০১৭৩৮১৫১৫৩৮
📧 ইমেইল: support@rangriwaj.com
আপনার স্টাইলের যাত্রায় আমাদের সঙ্গী হওয়ায় ধন্যবাদ! 💖
About Us
আমাদের ইতিহাস | Our History
RangRiwaj-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল এক অনুপ্রেরণার গল্প দিয়ে—বাংলার ঐতিহ্য ও আধুনিক ফ্যাশনের সংমিশ্রণ ঘটানোর স্বপ্ন নিয়ে। আমাদের প্রতিষ্ঠাতা চেয়েছিলেন এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে, যেখানে দেশীয় কারিগরদের হাতে তৈরি পণ্য ও আধুনিক ট্রেন্ডের ফিউশন থাকবে।
শুরুটা যেভাবে…
RangRiwaj.com এর ধারণা আসে ২০১৩ সালে, যখন আমরা লক্ষ্য করি যে ফ্যাশনপ্রেমীরা মানসম্মত, ইউনিক এবং ট্রেন্ডি পোশাক ও এক্সেসরিজ খুঁজে পান না। তাই আমরা কয়েকজন উদ্যোক্তা মিলে শুরু করি এই ব্র্যান্ড, যেখানে দেশীয় ঐতিহ্যের সঙ্গে আধুনিক ডিজাইনের মেলবন্ধন ঘটবে।
বর্ধনের পথচলা
📌 ২০১৩ – আমাদের ছোট্ট অনলাইন স্টোরের যাত্রা শুরু
📌 ২০১৫ – গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করে জনপ্রিয় ক্যাটাগরি যোগ করি (পোশাক, গহনা, বিউটি প্রোডাক্ট)
📌 ২০১৬ – দেশজুড়ে হোম ডেলিভারি সেবা চালু করি
📌 ২০২০ – হাজারো সন্তুষ্ট গ্রাহক এবং এক বিশাল কমিউনিটি তৈরি হয়
আজকের RangRiwaj
আজ আমরা শুধু একটি অনলাইন স্টোর নই, বরং একটি লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড! আমরা প্রতিনিয়ত নতুনত্ব আনতে চেষ্টা করি, যাতে গ্রাহকরা ট্রেন্ডি ও সেরা মানের পণ্য পান। আমাদের স্বপ্ন একটাই—বাংলাদেশের ফ্যাশন ইন্ডাস্ট্রিতে নতুন মাত্রা যোগ করা।
আপনাদের ভালোবাসা ও সমর্থন আমাদের অনুপ্রেরণা! 💖✨
Customer Care
অর্ডার পেতে আমার কতক্ষণ সময় লাগবে ?
সাধারণত আমরা প্রি-অর্ডার ব্যাতীত ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পণ্য সরবাহরহ করি এবং কখনো কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি তৈরি হলে আমরা ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে ডেলিভারি এর সময় সম্পর্কে অবগত করি।
ডেলিভারি চার্জ
ঢাকার শহরের ভিতর - ৭০ টাকা।
চট্টগ্রাম শহরের ভিতর- ৭০ টাকা।
ঢাকা এবং চট্টগ্রাম শহরের বাইরে- ১৩০ টাকা।
গ্রাহক সেবা
২৪ ঘন্টা একটি অভিযোগ টিম এবং গ্রাহক সেবা টিম কাজ করে এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করে । মূলত গ্রাহক সঠিক অর্ডারের মাধ্যমে সঠিক পণ্যটি পেয়েছে কি না অথবা পণ্য / ডেলিভারি সম্পর্কে কোন অভিযোগ আছে কি না টা নিশ্চিত করা হয় এবং সে অনুযায়ী বাবস্থা গ্রহণ করা হয় ।
অভিযোগ/ মন্তব্য পাওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রথমিক জবাব প্রদান করা হয় এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে পূর্নাঙ্গ সমাধান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।